答：征象：病区有新收的病人，，，，，， ，，过了良久护士站软件上没有显示 。。。。。 。
可能的缘故原由与解决步伐：
1、翻开同步效劳器，，，，，， ，，看一个同步软件有没有运行，，，，，， ，，若是没有运行再新运行FV_HIS.exe程序
2、翻开同步效劳器，，，，，， ，，看一个同步软件有没有提醒“毗连HIS数据库失败“或者其它过失，，，，，， ，，若是是则联系客服职员远程确认是不是HIS的视图有更改 。。。。。 。
3、翻开同步效劳器，，，，，， ，，看提醒与护士站的数据库毗连是否正常，，，，，， ，，若是提醒异常，，，，，， ，，有可能护士站电脑的数据不保存，，，，，， ，，IP、密码被更改，，，，，， ，，将更改的换回之前的即可 。。。。。 。
4、若是非视图方法对接，，，，，， ，，用webservice，，，，，， ，，存储历程作业方法等HIS对接方法，，，，，， ，，划分检查同步是否报错，，，，，， ，，需联系相关手艺支持配合审查 。。。。。 。
答：征象：装备无法正常进入使用界面，，，，，， ，，一直显示“Starting”的开机LOGO界面 。。。。。 。
可能的缘故原由与解决步伐：
1、若是正常使用的装备突然泛起批量重启，，，，，， ，，应检查扫除网络情形转变，，，，，， ，，是否交流机泛起回路（两个交流机之间使用了两根以上的网线连在一起）
2、电源电压低？？？？？？？？病床、病房、医护主机、病区门口机等装备的供电电压为9-15V，，，，，， ，，若电压低于该规模，，，，，， ，，则会造成装备一直重启或者黑屏等现像，，，，，， ，，此时应联系专业职员测试量供电电压是否正常 。。。。。 。
3、系统文件丧失？？？？？？？？系统文件丧失会造成装备一直重启，，，，，， ，，若是扫除了前两点的缘故原由，，，，，， ，，则应联系客服职员远程重新烧写装备程序即可解决 。。。。。 。（建议每个医护对讲项目需备用1条串口线）
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