小区治理的主要需求点有：

l怎样让业主更知足，，，，，让业主投诉率镌汰？？？？？？？？

l怎样让治理效率更高，，，，，节约运营本钱？？？？？？？？

l怎样增添营业收入？？？？？？？？

通过智慧社区建设，，，，，通过智慧物业治理平台的导入，，，，，可以优化小区治理流程，，，，，让物业治理效率更高，，，，，以节约运营本钱，，，，，并让客户更知足。。。。。。。

智慧社区的运营是盘活小区资源，，，，，增添小区收入的有用途径。。。。。。。移动APP的应用，，，，，为智慧社区的运营创立了条件。。。。。。。

商业O2O的主要关注点是产品的质量与价钱，，，，，而社区O2O的焦点竞争优势在于时效性与便当性，，，，，也即各人常提的3公里商圈等看法。。。。。。。由于社区O2O的主要客户为小区住户，，，，，其一样平常衣食住行、柴米油盐等，，，，，就成为网上社区O2O的主要商品与效劳内容，，，，，如鲜果蔬菜、餐饮效劳、家政效劳等。。。。。。。O2O内容的整合能力，，，，，会成为智慧社区运营成败的要害因素。。。。。。。

商业运营智慧社区的基本指标有两个：一个是用户的数目，，，，，一个是用户的粘度与活跃度。。。。。。。没有规模唬唬唬唬唬；挠没В，，，难于睁开商业运动，，，，，难于群集可用的商业资源，，，，，难以体现互联网的薄利多销的营销原则。。。。。。。以是客户需要快速结构市场！！。。。。，，，需要快速的与物业公司告竣战略相助与利益分享的同盟，，，，，也即需要圈地，，，，，并且还需要在一个特定的都会或区域成为占主要小区住户市场的高占有率！不然，，，，，没有一定的区域群集效应，，，，，疏散化的用户数据也是难以睁开智慧社区的商业运作的。。。。。。。

圈地的住户，，，，，并纷歧定就会成为你的客户；；；；；；；装了APP的用户，，，，，也纷歧定就会成为你的价值客户。。。。。。。在这里怎样让你的住户能接受你的APP，，，，，并且让他能经常使用你的APP，，，，，以及让住户把使用APP看成小区生涯的一部分，，，，，是商业运营智慧社区前不需关注的问题。。。。。。。在此我们建议部分功效免费让用户使用，，，，，以及做好物业治理？？？？？？？？椋，，，让物业公司能资助推广是很主要的环节。。。。。。。不然，，，，，随处收费，，，，，就造成zui终用户全边沿化了，，，，，也就是成为你的非用户了！

针对小区住户的兴趣习惯，，，，，物业治理的特点，，，，，以及智慧社区的效劳内容，，，，，我们提出了如下的智慧社区运营模式，，，，，供各人参考交流：